Считается, что в научном обиходе термин “качество” применяется уже со времен воспитателя Александра Македонского – древнегреческого философа Аристотеля (384 - 322 до н.э. ). У Аристотеля этот термин обозначал понятия: существенная особенность объекта, один из существенных признаков объекта, совокупность свойств объекта, что близко к современному представлению. Он полагал также, что термин “качество” может употребляться и “...по отношению к хорошему и дурному образу действий и, вообще, сюда принадлежит дурное и хорошее”. Понадобилось “всего” 2300 лет, чтобы прийти к понятию качества жизни.

1. Качество жизни – что есть жизнь

Научный подход к проблеме требует определения объекта исследования. Поэтому, прежде, чем пуститься в рассуждения о качестве жизни, поразмышляем о самой жизни, а уж потом – о ее качестве. Все мы знаем, что вопрос о жизни вечен – пока сама жизнь существует, конечно… И вот тысячи лет священники и философы думают о жизни, о цели жизни, о смысле жизни, а миллионы жителей Земли в это время просто живут… Если уж они на свет появились.

Биологические свойства человека как вида:

стремление к сохранению рода,

инстинкты личного и видового сохранения,

жажда собственности,

стремление к власти.

Когда миллионы жителей Земли превратились в миллиарды, о цели жизни, о смысле жизни стали думать многие. Тут-то и возник ключевой вопрос: “КАК прожить жизнь?”.

Вот несколько примеров полезных советов:

Ключевский Василий Осипович (1841 - 1911), знаменитый историк: “Жизнь не в том, чтобы жить, а в том, чтобы чувствовать, что живешь!”.

Макаренко Антон Семенович (1888 – 1939), знаменитый педагог, осуществил беспримерный в педагогической практике опыт массового перевоспитания детей – правонарушителей. Его ключевая фраза: “Истинным смыслом человеческой жизни является завтрашняя радость”. “завтрашняя” - чисто условно. Имеется в виду радость, которая тебя ждет, которая к тебе придет: от - купят новую игрушку или конфетку, не выпорют за порванные штанишки или “двойку” по русскому языку… до – попал, наконец, в геронтологическую больницу, сегодня хорошо сработал желудок, завтра привезут лекарство… У каждого человека в жизни миллионы, нет миллиарды радостей. Их количество, а главное – качество зависит от самого человека! От культуры и нравственности человека, от масштаба ожидаемых радостей:

Но не забудем и о роли управления в системе радостей жизни. Радости надо организовывать!

Норберт Винер (1894 - 1964), основоположник кибернетики: “Наша жизненная цель должна выходить за рамки проблемы продолжения индивидуального существования…<…> … вопрос о цели жизни – цели, обеспечиваемой гомеостазисом, - не имеет ясного ответа. В той мере, в какой на него вообще есть какой-либо ответ, мы solvitur ambulando решаем его опытным путем, заключая, что наше телесное равновесие поддерживается так, как если бы жизнь имела некоторую неспецифизированную цель, которую мы можем приблизительно описать, сказав, что мы стремимся поддержать себя в активном и нормально функционирующем отношении к окружающей среде”.

Алексий II Июнь 1990 года. Второй час ночи. Возвращающийся в Ленинград народный депутат СССР, только что возведенный на Святейший престол Патриарх Московский и Всея Руси давал интервью самым настырным корреспондентам “Известий”:

формула Николая Островского: “Жизнь дается человеку один раз, и прожить ее надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы…”. дальше идет цель.

Древняя восточная поговорка утверждает: Кто не хочет быть мудрым, того жизнь учит страданиям… С некоторых пор ко всякой восточной мудрости приходится прислушиваться.

Конституция РФ (статья 20, п.1).: “Каждый имеет право на жизнь” - просто и со вкусом: просто на жизнь. Известно, что о Конституции много говорят, но читают редко. А исполняют? По существу – или плохо, или вообще никак. Вдумаемся: “Статья 7.

1. Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

2. В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты” - ведь это о качестве жизни, нашей с вами достойной жизни, написано!

**********
²Винер Н. Человек управляющий. - СПб, 2001, с. 266
³Лат. - решено мимоходом.

Созидательная жизнь - исходный пункт осуществления жизнедеятельности человека и общества. Она выступает, с одной стороны, как необходимость, а с другой - как внутренняя человеческая потребность (свободный труд как осознанная необходимость, как желание, способность, реализация творческой активности человека). Поэтому важнейшей характеристикой социально-трудовой и производственной деятельности человека являются сложившиеся в обществе отношения к труду, удовлетворенность трудом, отражающая достигнутый уровень научно-технического прогресса.

Потребительская жизнь характеризует степень и меру удовлетворения материальных и духовных потребностей людей, а, следовательно, определяет удовлетворенность человека повседневной жизнью - объективно (на основе статистики, расчетов доходов и расходов населения на текущие нужды и т.п.) и субъективно как самооценка степени удовлетворения собственных нужд и потребностей. Потребительская жизнь или деятельность человека и общества по удовлетворению собственных потребностей и интересов характеризуется, прежде всего, достигнутым уровнем благосостояния, а также способностью человека и общества воспроизводить свой материальный достаток и преумножать его (рост производства, развитие экономики, совершенствование окружающей среды и др.).

Семейно-родовая жизнь (личная, естественная жизнь) - это сохранение и воспроизводство жизни и здоровья человека, воспроизводство человеческого рода, а также такие демографические характеристики населения, как семейная жизнь, браки, разводы, рождаемость, смертность, естественный прирост, продолжительность жизни. Обеспечение здорового образа жизни и воспроизводства человеческого рода зависит от ряда причин - качества медицинского обслуживания, комфорта пребывания человека в окружающей среде, улучшения экологии среды (снижения загрязненности атмосферы, воды, земли и т.п.).

Социокультурная жизнь характеризует проявления гражданской активности и соблюдение прав человека, удовлетворение его социальных потребностей (социальная безопасность, правовая защищенность, социальное обеспечение и др.). Важное место принадлежит развитию познавательной деятельности человека, получению образования и воспитания, формированию культуры.

Духовная жизнь характеризует, прежде всего, духовно-нравственную сторону жизни человека, признание свободы совести и вероисповедания, стремление к удовлетворению многообразных духовных и интеллектуальных потребностей (этических, эстетических, потребностей общения и др.), развитию познавательных и художественных способностей человека. Удовлетворенность духовной жизнью связана с такими нравственно-психологическими сторонами жизни человека, как проявления любви и дружбы, вера в высокие идеалы и надежда на лучшее будущее, толерантное отношение к инакомыслию других людей и социальных групп, вопросы веротерпимости и религиозного сознания. Духовая жизнь отражает отношение человека к окружающей действительности и формирует его духовные ценности, понимание добра и зла, хорошего и плохого, прекрасного и безобразного.

2. Качество жизни - понятия и структура

Что же понимается под качеством жизни? Оказывается, вопрос не только архиважный, но и архитрудный. И давно исследуемый.

Еще в 1918 году Н.А. Бердяев в “Судьбе России” пишет о “качестве нашего бытия”. Качество жизни является сложным понятием, а потому допускающим множество различных формулировок. К сожалению, в большинстве работ, коих море, споры об определениях чаще всего подменяют обсуждение проблемы по существу.

Полагаю, что поиск первого, кто сказал “Э!” - в смысле, кто ввел понятие “качество жизни” - сродни занятий тех схоластов, которые исследовали, сколько чертей поместится на кончике иглы. А, главное, занятие ненужное, ибо разговорами о качестве жизни человечество тешилось всегда. И всегда качество жизни оценивалось, сначала на уровне: “Живут же люди!” - произносится с придыханием и чувством сильной зависти, а потом появилась квалиметрия жизни. Перед любыми выборами в любой стране, в любой ячейки общества лозунги: “Даешь хорошую жизнь!” - центральные. Правда, все чаще звучит проще и трагичней: “Даешь жизнь!” - вообще жизнь, без затей и изысков.

Позаимствую наиболее значимое (на мой взгляд, разумеется).

ВНИИТЭ считает (http://www.advtech.ru/vniite/lifequal.htm), что структура качества жизни базируется на трех компонентах:

- удовлетворении потребностей населения: трудовых, социальных, семейно-духовных;

- условиях жизни, включающих характеристики социальной среды, состояния природной и искусственной среды ("второй природы"), созданной человеком;

- видах деятельности, осуществляемых человеком и включающих, прежде всего, труд, быт, отдых и др. (рис. 2).

На рис.3 пробую представить свою структуру понятия “Качество жизни”, подходя к нему как к философской категории - объекту изучения, и как к большой сложной системе - объекту управления. Подробнее см. (3).

…Ощутив гигантские возможности Интернета, можно погрузится в поисковые системы и, как говорят “продвинутые” инетчики, побродить по сетиWWW. Поищите сами? Наберите в окошечке “Quality of Life”, и на Вас посыпятся предложения…

Прогулки по предложенным страницам и серверам напомннают стихи Маяковского: Интернет – “…та же добыча радия:/ в грамм добыча – в год труды/ изводишь единого слова ради/ тысячи тонн словесной руды”. 80 -90 % материала – для узких специалистов. Например: ...чтобы оценить эффекты коллективной практики программы Трансцендентальной Медитации и ТМ-Сиддхи на качество жизни в Роде-Айленде…К качеству жизни через лучшую упаковку. Качество жизни: хотела бы сделать пластическую операцию на лице и удалить лишний жировой слой на бедрах и животе. Наверное, лучше всего ехать в Москву или Санкт-Петербург… новые возможности лечения и поддержания качества жизни онкологических пациентов ...Качество жизни у больных хронической сердечной недостаточностью при лечении …Качество жизни больных бронхиальной астмой… Качество связи - качество жизни 'Лентелефонстрой' - 55 лет на телекоммуникационном рынке… Здоровые зубы и качество жизни… Прием Диована приводит у мужчин гипертоников, наряду с нормализацией АД, к повышению качества жизни, выражающемуся в улучшении сексуальной функции…Ожирение - эпидемия ХХI века: влияние на качество жизни… И т.д.

А, вот еще – любопытное страничка: “Добро пожаловать в клуб-каталог "Качество жизни VIР+"”… Может, стоит заглянуть, чтобы понять, как Very Important Persons понимают качество жизни?

Именно гуляя по Интернету, я пришел к твердому убеждению, что стало модно писать, петь, говорить, выкрикивать, печатать, научно и не очень – тут уж как можется, обосновывать, словом всячески выражать свое знание слов “качество жизни”.

Полагаю, что пора привлечь внимание читателя и к расхождению в терминах: качество жизни и уровень жизни - ведь это не синонимы. А есть еще образ жизни, стиль жизни.

Так все-таки заглянем в Словарь русского языка (например, С.И.Ожегова): “качество - то или иное свойство, достоинство, степень пригодности кого-чего-н.; уровень - степень величины, развития, значимости чего-н.”. Получается, что уровень жизни есть количественное выражение качества жизни?

И тут мне повезло. Или – “кто ищет, тот всегда найдет!?”. Знакомясь с описанием Всероссийского центра уровня жизни (ВЦУЖ) – “единственной научной, - как они “скромно” написали в рекламном листке, - организации, комплексно исследующей проблемы уровня и качества жизни населения и работающей на российском рынке научных, инновационных образовательных услуг”, я нашел анонс словаря “Социальная политика, уровень и качество жизни” (под общей редакцией д.э.н. В.Н. Бобкова, д.э.н. А.П. Починка). Немедленно послал письмо и не ошибся. Во-первых, во ВЦУЖ,е оказались добрые и понимающие люди, и уже через несколько дней я получил ответ, который Вы сейчас будете читать; во-вторых, вот там действительно различают понятия “уровень и качество жизни”. Прошу, прочитайте (привожу в сокращении, подробнее см.3).

УРОВЕНЬ ЖИЗНИ — уровень потребления материальных и духовных благ в сравнении с исторически обусловленными социальными нормативами потребления. В документах ООН отмечается, что У.ж. определяется как уровень удовлетворения потребностей населения, обеспеченный массой товаров и услуг, используемых в единицу времени. В соответствии с Конвенцией 117 МОТ государствам рекомендовано принимать все меры для обеспечения такого жизненного уровня, включая пищу, одежду, жилище, медицинское обслуживание и социальное обеспечение, а также образование, самих производителей, наемных работников и их семей.

Системообразующей основой понятия У.ж. являются разнообразные человеческие потребности, возникающие и реализующиеся в сфере потребления.

В соответствие с систематикой потребностей выделяют следующие основные компоненты У. ж.: здоровье, питание, одежда, жилище, образование, условия культурного развития, здравоохранение, условия труда, социально-бытовая обстановка, в том числе забастовки и трудовые конфликты, преступления, занятость и т.д., а также окружающая среда. Каждая из компонент У. ж. обеспечивается потреблением товаров и услуг.<…>

Важная роль среди социальных нормативов принадлежит системе потребительских бюджетов: минимуму прожиточному, минимальному потребительскому бюджету и бюджету высокого достатка.<…>

КАЧЕСТВО ЖИЗНИ — представляет собой уровень развития и степень удовлетворения всего комплекса потребностей и интересов людей. Термин К. ж. появился в середине 50-х годов, когда стало очевидно, что категория уровень жизни (Standard of Living) не отражает всестороннее благосостояние населения.

К. ж. имеет две стороны: объективную и субъективную. Критерием объективной оценки качества жизни служат научно обоснованные нормативы потребностей людей, по соотношению с которыми можно объективно судить о степени их удовлетворения. С другой стороны, потребности людей индивидуальны и степень их удовлетворения могут оценить только сами субъекты. Они не фиксируются какими-либо статистическими величинами и практически существуют лишь в сознании людей, и, соответственно, в их личных мнениях и оценках. Таким образом, оценка К. ж. выступает в двух формах: 1) степень удовлетворения научно-обоснованных потребностей и интересов; 2) удовлетворенность К. ж. самих людей. К. ж. объединяет многие из аспектов уровня жизни, включает их в себя в качественной определенности. Характеризуя К. ж., нельзя ограничиться оценкой питания по его питательной ценности. Нельзя обойти такие качества питания, как его регулярность, разнообразие, вкусовые качества. А характеризуя качество трудовой жизни, нельзя ограничиться показателями занятости, безработицы, продолжительности рабочего дня, недели, года, уровнем производственного травматизма, но необходимы оценки соответствия интересам работников содержания и характера труда, его интенсивности, взаимоотношений внутри трудового коллектива и др.

Предлагаю поразмышлять над схемой (рис.4), отражающий тот широкий взгляд на сеть наук, формирующих понятие “качество жизни”, который и я исповедую.

Попробуем еще одну попытку – подойдем к понятию “качество жизни” с позиций стандартизации. В 1997 г. весь мир — тут нет никакого преувеличения — отмечал 50-летие ИСО (Международной организации по стандартизации). В сети Интернет можно было найти электронную версию книги “Дружба между равными” — книги воспоминаний. Во вступительном слове Генеральный секретарь ИСО Лэрри Д'Айкер пишет: “Несомненно, в мире есть и другие благородные специальности, однако работа, связанная со стандартизацией, это такой вид занятия, результаты которого регулярно появляются в виде стандартов после усилий, затраченных на достижение некоего консенсуса по поводу их содержания. Когда ИСО добивается успеха, в выигрыше бывает не только промышленность, но также потребители и правительства во всех странах мира”.

Я посвятил стандартизации полжизни, поэтому полагаю такую попытку естественной.

Обратимся к стандарту ИСО 8402, первое издание (ИСО 8402:1986) было разработано техническим комитетом ИСО/ТК 176, Управление качеством и обеспечение качества, подкомитет ПК 1, Терминология. второе издание появилось в 1994 г., аннулировало и заменило первое, которое было пересмотрено и значительно расширено и превратилось в ИСО 8402:1994. Управление качеством и обеспечение качества – Словарь.

Сейчас все знают, что этот стандарт тоже отменен. Вместо него действует ИСО 9000:2000 (в РФ он просто переведен и имеет гриф ГОСТ Р ИСО – 9000 – 2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь), где использован несколько иной подход к формированию системы терминов и определений, чем в ИСО 8402. Однако это не отменяет уже вошедшие в обиход и хорошо известные нашим практикам определения основных терминов.

С некоторой опаской я привожу здесь одну идею – серьезно задуматься о возможности распространения определений ИСО 8402:1994 путем переноса понятий, приспособленных для понимания и обеспечения качества товаров и услуг, на социальные явления.

На понимание и обеспечение качества человека, населения, общества, качества жизни. Почему с опаской? читатели легко могут, - нет, просто обязаны, - обвинить меня в механицизме, мировоззрении, как утверждают философы, объясняющем развитие природы и общества законами механической формы движения материи. Абсолютизация классических законов механики привела к созданию механистической картины мира, к метафизическому способу мышления, а метафизика (вообще-то греч. “Meta ta physika” - “после физики”), - как всем известно, – метод познания, противоположный диалектике… В “Современном словаре иностранных слов” есть даже и такая трактовка: метафизика –

“ 4) что-л. отвлеченное, умозрительное и потому малопонятное, туманное”. Словом, чур меня, чур.

Хотя, намек на возможность такого подхода в ИСО 8402:1994 имеется. Цитирую:

“2.1 качество – совокупность характеристик объекта (1.1), относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности”, а

“1.1 объект – то, что может быть индивидуально описано и рассмотрено

ПРИМЕЧАНИЕ – Объектом может быть, например:

— деятельность или процесс (1.2).

— продукция (1.4),

— организация (1.7), система или отдельное лицо, или:

— любая комбинация из них”.

Согласимся, что отдельное лицо и человек в данном случае – синонимы…

***

Из всех формулировок ИСО 8402 попробуем выделить главные положения, такому переносу не препятствующие и поразмышляем над ними:

порассуждав (все-таки без кавычек) о термине качество жизни, о возможности адаптации определений ИСО 8402 в версии1994 г. применительно к понятию качества жизни, попробуем, - наполовину в шутку, а наполовину и всерьез, взяв за основу всем известную “Петлю качества продукции” (рис. 5) - нарисовать “Петлю качества жизни” (рис.6). Некоторые пояснения:

• Изучение рынка. Предвижу взрыв благородного негодования: “Ну, это уже чересчур!” - и всякие нелицеприятные слова и известные жесты в адрес автора. А ведь зря. Подразумеваются возможности планеты Земля выдерживать нагрузку от живущего на ней человечества.
• Нир и проектирование за нас давно сделано, помните: “... И сотворил Бог человека по образу Своему, по образу Божию сотворил его; мужчину и женщину, сотворил их (Книга Бытия, гл. 1, стих 27). Но ведь это только образ, то есть форма, а содержание проектируется родителями, дедушками и бабушками, начальниками, биологической и социальной окружающей средой, определяется откликами каждого человека на все эти воздействия. очень люблю английский термин self made man – человек, сделавший сам себя, – как раз по теме.
• Приобретение материалов и комплектующих, разработка техпроцессов и само производство – пока по “старой схеме”, хотя любознательное человечество научилось воспроизводству из пробирки, и подбирается к клонированию.
• Контроль, испытания и анализ сопровождают человека всю его жизнь: от внешнего осмотра, взвешивания и измерений акушеркой до перехода в мир иной. А в промежутке – борьба отцов и детей, проблемы с учителями и законом и т.д. Иногда, в истории человечества контроль и анализ был посерьезнее: “И увидел Господь, что велико развращение человеков на земле, и что все мысли и помышления сердца их было зло во всякое время. И раскаялся Господь, что создал человека на земле , и восскорбел в сердце Своем. И сказал Господь: истреблю с лица земли человеков, которых Я сотворил, от человека до скотов, и гадов и птиц небесных истреблю: ибо Я раскаялся, что создал их” ( Книга Бытия, гл. 6, стих 5,6.). Ученые называют несколько глобальных катастроф в истории человечества, а пророки прогнозируют следующую…
• Упаковка и хранение – похоже на одежку и среду обитания.
• Cбыт – можно, наверное, понимать выдачу замуж или отправку в армию… Или процедуру найма на работу.
• Монтаж, наладка, техпомощь – нормальное поддержание параметров качества жизни (здравоохранение, культура, образование, духовность, безопасность и пр.) с целью соответствия их установленным стандартам.
• Утилизация. Звучит для интеллигентного уха жестоко, но сущность отражает.

Я не готов дать законченные предложения по формулированию ключевого понятия, обсуждаемого в статье. Стремясь показать возможность адаптации определений ИСО 8402 в версии 1994 г. применительно к понятию качества жизни, я привожу в правой колонке некую “информацию к размышлению”. Подчеркну, что я полностью согласен с теми, кто считает, что понятие “качество жизни” носит интегральный характер и включает в себя много, или даже очень много, частных сложных понятий, тоже носящих интегральный характер. Но согласиться – это мало, надо встать в ряды тех, кто старается дать исчерпывающе точную формулировку этого термина.

Среди многих полезных старых слов, незаслуженно забытых к нашему времени, было и такое: АКРИБИЯ - греческое точность, старательность в работе. Было и производное от него: “АКРИБОЛОГИЯ - точность в выборе слов”. В БСЭ вы всего этого не найдете -только у Брокгауза и Ефрона.

“Точность, старательность” в установлении терминологии, ее научная обоснованность и юридическая выверенность имеют первостепеннейшее значение в любой сфере человеческой деятельности, в любой отрасли науки и техники, в любом философском или политическом понятии, в любом законодательном акте, наконец. Убежден, что каждый из Вас, как и я, с трудом продирались через государственный документ, написанный каким-то птичьим языком...

 3. Качество жизни – Показатели (параметры)

“…проблематике качества жизни населения, методам его измерения, необходимому информационному обеспечению, построению и использованию интегральных индикаторов различных аспектов качества жизни в управлении происходящими в обществе социально-экономическими процессами отечественными специалистами уделяется гораздо меньше внимания, чем она того заслуживает” (5) – слова одного из немногих ученых, серьезно занимающихся проблемой, доктора физико-математических наук С.А. Айвазяна.

Справедливо. Хотя, отдельные энтузиасты-фанатики что-то делали. Призывали, предлагали. Ну, например, второй цикл статей в журнале СтК №1 за 1994 г. на тему качества жизни открывается статьей Л.Г. Дубовицкого: “Компьютерная квалиметрия - ключ к управлению качеством жизни”, где четко ставится задача “...найти такой инструментарий, который позволил бы использовать хорошо освоенный и имеющий международную согласованность метод нормативного управления качеством продукции на базе стандартизации, сертификации и законодательной метрологии для управления качеством жизни”.

Составляющие понятия “Качество жизни”, несмотря на кажущееся разнообразие, более-менее устанавливаются. Например, “Российский статистический ежегодник”, 1998 г. уже имеет отдельный раздел: “Уровень жизни населения” с данными:

• индикаторы уровня жизни населения,
• доходы населения,
• распределения доходов и социально-экономическая дифференциация населения,
• социальная обеспеченность и социальная помощь,
• структура потребительских расходов и потребление продуктов питания,
• жилищные условия населения.

Вернемся к книге С.А. Айвазяна. Книга серьезная, представляющая концептуальные положения, методологию и описание информационного обеспечения для построения ИИКЖ - интегральных индикаторов качества жизни населения региона или страны. Применяется аппарат факторного анализа, экспертно-статистические модели регрессии, принцип Парето-классификации. В общем – книга для специалистов-статистиков. Так как среди моих читателей таковых много не наберется, - приведу основы концептуальных положений и некоторые примеры.

Ну, как не согласиться с проф. Айвазяном: “Ведь зная, что такое “качество жизни” и располагая формализованной методологией его измерения, построенной на базе соответствующих статистических показателей и более частных свойств этой категории, мы получаем возможность определять стратегические цели в развитии человеческого общества: сравнивать различные ячейки этого общества по данному показателю во времени и пространстве, наконец, конструировать целевые критерии общественного благосостояния, условная оптимизация которых (при различного рода климатических, политических и ресурсных ограничениях) позволит определять оптимальные траектории социально-экономического и эколого-демографического развития”.

И далее он пишет: “…ставя перед собой такую цель, мы должны отдавать себе отчет в том, что полученные результаты будут иметь весьма условный смысл и ограниченное время, в течение которого их интерпретация может быть признана соответствующей объективной реальности”.

Считаю эту мысль архиважной. Подчеркивается относительность всех показателей качества жизни и условность определения оптимальных траекторий развития. Мысль, которая немного примиряет меня с предлагаемыми в методологии построения ИИКЖ моделями, использующими так называемые весовые коэффициенты.

К формулам, содержащим назначаемые экспертами различные “весовые” коэффициенты значимости отдельных показателей, я отношусь крайне настороженно, очень давно присоединившись к бескомпромиссному мнению И. Грековой: “Попытки объединить несколько критериев в один обобщенный и оптимизировать по этому критерию обычно не дает должного эффекта, и часто оказываются даже вредными, создавая иллюзию научного обоснования там, где его, по существу, нет”.

На рис.7. представляю схему критериев и статистических показателей качества жизни.

В книге подробно и критически рассматриваются исходные статистические показатели 4-го, базового уровня.

С.А. выделяет и систематизирует основные функции населения как эндогенного биологического ресурса и как элемента социума, объясняет необходимость перехода от абсолютных величин к относительным для исключения фактора разномасштабности и обеспечения возможности проведения их сравнительного анализа. Основные типы относительных показателей:

- показатели плотности ресурсов (количество чего-либо – населения, дорог и пр. - на единицу площади территории);

- душевые показатели (количество чего-либо – производства молока, выброс СО - на душу населения);

- структурные показатели (доля чего-либо в общем числе, например – доля блондинок в общем числе женщин города N или доля несовершеннолетних в общем числе выявленных лиц, совершивших убийства);

- показатели соотношения (число разводов на 1000 браков, или число самоубийц на 100 тыс. населения, или число Нобелевских лауреатов на 1 млн жителей….);

- показатели отклонения (абсолютные и относительные, характеризующие отклонения местного значения от некоего значения, принятого за эталон);

- показатели динамики (темпы изменения чего-либо во времени, например, темпы роста числа алкоголиков. Или олигархов. Или чиновников. Темпы падения культуры и т.д.).

4. Качество жизни – оценка

Выше упоминалась статья Л.Г. Дубовицкого, в которой ставится глобальная задача (повторюсь) “...найти такой инструментарий, который позволил бы использовать… метод нормативного управления качеством продукции на базе стандартизации, сертификации и законодательной метрологии для управления качеством жизни” (выделено мною –А.В.). Предлагается план решения поставленной задачи. Мне план понравился. Предлагаю его основные положения Вашему вниманию.

Исходя из очевидной предпосылки, что прежде, чем управлять, надо научиться измерять, необходимо:

• “дать системную классификацию процессов, факторов, структур, условий и других субъектов, входящих в понятие процесса измерений качества жизни, т.е. дать описание этих субъектов в каком-либо параметрическом пространстве;
• найти способы измерения каждого из параметров, т.е. определить для него меру и метод сравнения с мерой;
• определить процедуру объединения (“свертки”) всех параметров в некоторый интегральный параметр, дающий “образ” того, что мы понимаем под качеством жизни”.

Переходя к управлению качеством жизни, Л.Г. Дубовицкий предлагает:

• определить цель управления, т.е. сформировать некоторый идеальный образ жизни, стремление к достижению которого является целью управления качеством жизни;
• определить реальный образ жизни и сравнить его с идеальным, находя между ними различия, устранение которых составляет процесс управления;
• найти и рационально использовать соответствующие методы (действия), позволяющие осуществить процесс управления.

Давайте посмотрим на мировую практику.

Бюро цензов США издавало в 1960-1980 гг. сборники “Social Indicators”, среди которых был и показатель “качество жизни”.

ООН с 90-х годов начинает ежегодно ранжировать страны мира по индексу “качество жизни”, используя основные показатели: ожидаемая продолжительность жизни, уровень образования, покупательная способность населения.

Комиссия ЮНЕСКО по народонаселению и качеству жизни включает в понятие качества

жизни параметры: здоровье, образование, рациональное питание, стабильная, экологически

чистая окружающая среда, включая жилище, безопасность, здравоохранение, участие

в жизни общества, создание необходимых услуг для развития общества, справедливость,

равенство мужчин и женщин.

Интересен подход американской некоммерческой организации с пугающим названием: “Комитет по демографическому кризису”, ведущей оценку качества жизни в крупнейших городах мира по показателям: стоимость питания, жилищные условия, связь, образование, здравоохранение, тишина, уличное движение, чистота воздуха, общественная безопасность.

С начала 90-х годов ООН ежегодно публикует рейтинг уровня жизни в 174 странах - называют его “индекс развития человеческого потенциала” (ИРЧП) и определяют по трем параметрам: продолжительность жизни, уровень образования и величина ВВП - валового внутреннего продукта.

NB Для российского человека далее можно не писать – СМИ переполнены печальной информацией…

5. Качество жизни – Тема неисчерпаема

Вот и выстраивается цепочка Ж – К – С, именно в такой последовательности: сначала возникла Жизнь, потом начался поиск, как бы прожить жизнь безопаснее, сытнее, дольше, здоровее, интереснее, как продолжить ее в следующих поколениях… Появилось понятие Качество – качество жизни. А раз стали достаточно серьезно говорить о качестве жизни, то, – никуда, уж не деться, – поняли, что КЖ - это совокупность параметров, отражающих измерение течения жизни с оценкой физического состояния, психологического благополучия, социальных отношений и функциональных способностей, поэтому и оцениваться оно должно на определенном протяжении как меняющийся фактор, зависящий от вида и течения жизни.

находящееся в состоянии полного смятения и растерянности человечество пока учится только фиксировать отдельные параметры качества жизни. Уже понимает, что, оценивая отдельные параметры качества жизни, можно это качество в целом и не увидеть – как за отельными деревьями можно не увидеть леса. И начинает сознавать, что проблема “качества жизни” созрела к введению нормативных методов управления.

Продвинутая часть человечества – ученые - подошла к пониманию необходимости перехода на построение математической имитационной модели (системы моделей) формирования качества жизни согласно неким, признанным всем человечеством критериям. Именно для целей управления.

И, наконец, совершенно четко просматривается абсолютная неизбежность принятия стандарта (стандартов) ИСО по проблеме.

***

Пока из всех этих размышлений и рассуждений выделим и запомним главное.

Достижение и поддержание необходимого качества жизни требует

обязательного участия всех членов общества - то есть прямо зависит

и от вас лично.

и еще задумаемся: Когда государство управляется согласно с разумом,

постыдны бедность и нужда.

Когда государство не управляется согласно с разумом,

то постыдны богатства и почести

Конфуций (6 век до н.э.

Литература:

1. Капица С.П, Курдюмов С.П,.Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. – М.: Эдиториал УРСС, 2001.

2. Качество жизни: сущность, оценка, стратегия формирования.- М..ВНИИТЭ, 2000,124 с.

3. Васильев А.Л. Россия в XXI веке. Качество жизни и стандартизация. - М.: РИА “Стандарты и качество”, 2003. - 440 с.

4. Walenty Ostasiewicz. Aspects of quality of life. –Wroclaw, 2000.- 345 s.

5. Айвазян С.А. Интегральные индикаторы качества жизни населения: их построение и использование в социально-экономическом управлении и межрегиональных сопоставлениях. - М.: ЦЭМИ РАН, 2000, - 118 с.

6. Дубовицкий Л.Г.: “Компьютерная квалиметрия - ключ к управлению качеством жизни”. “Стандарты и Качество”, 1994, №1.